-
1.
مؤلف : ابراهیمی نژاد رفسنجانی، مهدی ؛ پورابولی، فاطمه ؛
مجلة:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1396 - شماره 26 التصنيف ج (Ministry of Science/ISC (14 صفحة - من 33 إلی 46 )
الکلمات المفتاحية:گسترش عملکرد کیفیتمدل کاردینالارتقاء کیفیت خدمات
مؤلف : ابراهیمی نژاد رفسنجانی، مهدی ؛ پورابولی، فاطمه ؛
مجلة:مدیریت استاندارد و کیفیت»زمستان 1396 - شماره 26 التصنيف ج (Ministry of Science/ISC (14 صفحة - من 33 إلی 46 )
الکلمات المفتاحية:گسترش عملکرد کیفیتمدل کاردینالارتقاء کیفیت خدمات