-
1.
مؤلف : کرد، نظاره ؛ سعیدی، پرویز ؛ سمیعی، روح اله ؛ شجاعی، سامره ؛
مجلة:مطالعات مدیریت و توسعه پایدار»بهار 1402- شماره 9 التصنيف B (Azad University (16 صفحة - من 4 إلی 19 )
الکلمات المفتاحية:ارتباطات سازمانیمدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکرفتار بازاریابیرفتارمصرفکننده
-
2.
مؤلف : عبدالعلی پور، مینا ؛ گلرد، پروانه ؛ رستم زاده، رضا ؛ كاتب مسؤول : بوداقی خواجه نوبر، حسین ؛
مجلة:اقتصاد کاربردی»تابستان 1402- شماره 45 التصنيف B (Azad University (19 صفحة - من 17 إلی 35 )
الکلمات المفتاحية:نظام بانکداریعملکرد بانکمدل بومیمدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکپبامد