-
1.
كاتب مسؤول : غفاری، محمد ؛ مؤلف : خوشرو، مینا ؛ سلطانی فر، احسان ؛ رنجبر مطلق، فربد ؛
مجلة:تعامل انسان و اطلاعات»زمستان 1399- شماره 28 التصنيف ج (Ministry of Science (16 صفحة - من 74 إلی 89 )
الکلمات المفتاحية:گردشگریرویکرد کیفیتحلیل مضمون.نقاط تماس مشتریمدل5Aنقشۀ سفر مشتری