مروري برعوامل موثر بر قصد مراجعه مجدد و توصیه کلامی در مشتریان رستوران‌هاي ارگانیک مشهد - همدانی,‌آرش; طاهرپور,‌هادي; دانشمند,‌بهناز (همایش پژوهش های مدیریت و علوم انسانی در ایران)