بررسی و مطالعه تاثیر بعد استراتژیک مدیریت کیفیت جامع بر عملکرد عملیاتی سازمانها (مطالعه موردی: اداره کل میراث فرهنگی،صنایع دستی و گردشگری استان چهارمحال و بختیاری) - بابامیرساطحی,‌سعید (کنفرانس بین المللی مدیریت، گردشگری و تکنولوژی)