چکیده:
در این تحقیق بامرور ادبیات موضوع و تحلیل تطبیقی مدلهای ارزیابی میزان آمادگی الکترونیکی، مدل مفهومیمتناسب با شرایط بومی برای سنجشمیزان آمادگی سازمانها جهت پذیرش، به کارگیری و بهرهگیری از فناوریاطلاعات و ارتباطات توسعه داده شد.این مدل شامل 6 معیار اصلی (تاکید وتعهد مدیریت ارشد، سیاستها وراهبردهای IT ،ابعاد تخصصی مدیریت، توسعه منابع انسانی IT، زیرساخت IT و فرآیندهای مبتنی برIT) و 25 زیر معیاراست. اعتبار این مدل از طریق کسب نظر خبرگان و انجام آزمون های آماری اعتبار سنجی اولیه صورت گرفت. سپس بااستفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی و روش مقایسات زوجی و به کارگیری نرم افزار اکسپرت چویس به ارزیابی معیارها، زیر معیارها و وزندهی آنها پرداخته شد. در ادامه در مطالعه میدانی،مدل مذکور برای ارزیابی آمادگی سازمان مورد مطالعه به کارگرفته شد ونتایج و پیشنهادهای مرتبط با توسعه وارتقاء سطح مطلوبیت هر معیار و زیرمعیار ارائه گردید.
خلاصه ماشینی:
"جدول معیارهای اصلی و زیرمعیارهای مدل پیشنهادی جدول معیارهاو زیرمعیارهای مدل پیشنهادی ردیف معیار زیر معیارها 1 تأکید وتعهد مدیریت نسبت به کارگیری فناوری اطلاعات درکلیه سطوح سازمان ١ـ١ـ اعمال هدایت و رهبری به کمک فناوری اطلاعات در سازمان از سوی مدیریت ١ـ٢ـ تآکیدبر اهمیت به کارگیری فناوری اطلاعات در کارکرد کلی سازمان از سوی مدیریت 2 سیاست ها و راهبردهای فناوری اطلاعات در سازمان ٢ـ١ـ تعیین و ترسیم چشم انداز فناوری اطلاعات برای سازمان ٢ـ٢ـ تعیین راهبردها، طرح ها و سیاست ها (برنامه ی جامع فناوری اطلاعات ) ٢ـ٣ـ تهیه ی برنامه ی عملیاتی برای به کارگیری فناوری اطلاعات در سازمان و تعیین وضعیت ها و مسوولیت ها ٢ـ٤ـاعمال فرآیند تخصیص منابع و بودجه بندی برای فعالیت های فناوری اطلاعات و سرمایه گذاری در این زمینه 3 ابعاد تخصصی مدیریت در سازمان ٣ـ١ـ اعمال مدیریت ریسک ٣ـ٢ـ اجرای مدیریت سبد سرمایه گذاری ٣ـ٣ـ بکارگیری مدیریت پروژه ٣ـ٤ـ اعمال مدیریت تغییر ٣ـ٥ـ به کارگیری مدیریت روابط با مشتری (CRM) 4 توسعه منابع انسانی فناوری اطلاعات ٤ـ١ـ ایجاد واحد مدیریت فناوری اطلاعات در چارت سازمانی ٤ـ٢ـ آموزش ICT برای کارکنان ٤ـ٣ـ تدوین سیاست آموزش و توسعه نیروهای فعال و متخصص درIT ٤ـ٤ـ برنامه ریزی اجرای آموزش های تخصصی در حوزه ی فناوری اطلاعات 5 زیر ساخت فناوری اطلاعات ٥ـ١ـ زیرساخت نرم افزار ٥ـ٢ـ زیرساخت سخت افزار ٥ـ٣ـ شبکه سازی و برقراری امنیت شبکه ٥ـ٤ـ وب سایت ٥ـ٥ـ معماری اطلاعات 6 فرآیندهای مبتنی بر فناوری اطلاعات ٦ـ١ـ مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار ٦ـ٢ـ میزان اتوماسیون فرآیندها ٦ـ٣ـ نحوه ی به روز سازی پایگاه های داده و اطلاعات در واقع جهت اعتبارسنجی مدل با استفاده از پرسشنامه از تعدادی خبره نظرخواهی شد."