کوتاه و خواندنی: توسعه کارگروهی در قرن 21 متفرقه

جوردن رئیس بخش تجارت الکترونیکی‌ شرکت‌ EY معتقد است که:«سرشت فرایندی‌ که منجر به ایجاد شبکه اینترنت گردید،این‌ امکان را فراهم می‌سازد که هرکس و در هر سطحی از سازمان بتواند با آن ارتباط برقرار کرده‌ و اطلاعات مورد نیاز خود را دریافت کند و برای‌ این کار به هیچ متولی و مسئول واسطه‌ای نیز، نیاز وجود ندارد. (این کار سبب می‌شود که شما از چارچوب فکری و مفروضات همکاران خود جدا و مستقل شده و راحت‌تر بتوانید اشکالات‌ نرم‌افزار را شناسایی و رفع کنید). در این قرن موفقیت عبارت بود از اجرای‌ یک برنامه کسب و کار خوب طراحی شده. در این قرن،شرکتهای کامیاب توسط انسانهایی هدایت و رهبری خواهند شد که به‌ خوبی می‌فهمند در کسب و کار نیز همانند طبیعت،هیچ کس علاقه و آمادگی اینکه تحت‌ کنترل قرار داشته باشد،را ندارد.