چکیده:
زمینه و هدف: بهره گیری از فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا)، باعث افزایش توان و سرعت پردازش اطلاعات، ارزان شدن نسبی قیمت سخت افزار و نرم افزار، رواج استفاده از سیستم های مکانیزه، به وجود آمدن نظام های اطلاعاتی بهینه و دسترسی سریع و آسان به اطلاعات شده است. هدف این پژوهش، سنجش تاثیر فناوری اطلاعات بر بهره وری نیروی انسانی معاونت راهور است.
روش شناسی: پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری شامل کارکنان شاغل در معاونت راهور ناجا است که تعداد آن ها 500 نفر و حجم نمونه طبق فرمول کوکران برابر با 217 نفر تعیین شده است که با بهره گیری از نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شده اند. ابزار گردآوری اطلاعات دو پرسشنامه استاندارد، شامل پرسشنامه فناوری اطلاعات بر اساس الگوی مرکادر (2006) و پرسشنامه بهره وری بر اساس الگوی هرسی و گلداسمیت (1980) است. روایی پرسشنامه از طریق محتوایی و پایایی آن، از طریق آلفای کرونباخ محاسبه شده است. داده های به دست آمده با استفاده از الگو سازی معادلات ساختاری منحصرا نرم افزار لیزرل 5/8 و برای آزمون فرضیه های فرعی، از آزمون رگرسیون تک متغیره استفاده شده است.
یافته ها: تاثیر فناوری اطلاعات بر روی ابعاد بهره وری نیروی انسانی، نشان می دهد که 41 درصد از تغییرات بازخورد عملکرد کارکنان از روی فناوری اطلاعات، 30 درصد از تغییرات توان کار از روی فناوری اطلاعات، 20 درصد از تغییرات شناخت کار از روی فناوری اطلاعات، 16 درصد از تغییرات انگیزش از روی فناوری اطلاعات و 10 درصد از تغییرات حمایت سازمانی از روی فناوری اطلاعات توجیه می شود.
نتیجه گیری: نتایج تحقیق، حاکی از آن است که اثر فناوری اطلاعات بر بهره وری منابع انسانی اثر مثبت و معنادار است.
خلاصه ماشینی:
حال این تأثیر می تواند مثبت یا منفی باشد؛ زیرا ورود هر فناوری پیامدهای خود را داشته است و بسته به نوع استفاده از آن و آموزش هـای ارائه شده ، می تواند بهره وری را افزایش یا کاهش دهد (دقیقی اصل و همکاران ، ١٣٨٧ : ٢٦).
بر این اساس ، این مقاله در نظر دارد؛ تـأثیر فنـاوری اطلاعـات بـر بهره وری کارکنان (توان کار، شناخت شغل ، حمایت ، انگیزش ، بازخورد عملکـرد) را در معاونت راهور، مورد سنجش قرار دهد؛ لذا این تحقیق ، در پی پاسخگویی به این سؤال است که فناوری اطلاعات بر بهره وری منابع انسانی ناجا چه تأثیری دارد؟ مبانی نظری : فناوری اطلاعات ؛ ترکیبی از نرم افزارها و سخت افزارهای رایانه ای ، ارتباط از راه دور، شبکه ، اینترنت و فناوری های ارتباطی دیگر است (مرکادر ١ و دیگران ،٢٠٠٦ : ١٧).
جدول ١: الگوی تحلیلی پژوهش مفاهیم ابعاد شاخص ها رایانه وسایل جانبی سخت افزار شبکه پردازش تصاویر فناوری صفحه گسترده سیستم مکانیزه نرم افزار نرم افزار شبیه ساز دوره های آموزشی خودکارسازی اداری اینترنت شبکه اینترانت سرعت دانش درک درست توان کار تقویت توان بهبود عملکرد مهارت استقلال و خودمختاری هویت بازخورد شناخت شغل اهمیت حمایت سازمان سختی و دشواری بهره وری حمایت سعادت و خوشبختی تسهیم دانش رفاه شایسته سالاری تشویق انگیزش جبران خدمات ارتقا ابتکار و خلاقیت ارزیابی قابلیت بازخورد عملکرد بازخورد صحیح تغییر نگرش بهبود عملکرد در این تحقیق ، با اسـتفاده از مؤلفـه هـای فنـاوری اطلاعـات (عوامـل سـخت افـزاری ، نرم افزاری و عوامل شبکه ) ارائه شـده توسـط مرکـادر (٢٠٠٦) و همچنـین بهـره وری منابع انسانی از الگوی هرسی و گلد اسمیت (١٩٨٠)، الگوی مفهومی ارائه شد.