چکیده:
هدف: پژوهش حاضر به دنبال بررسی تأثیر سرمایههای فکری (سرمایۀ انسانی، سرمایۀ ساختاری و سرمایۀ رابطهای) بر خلق مزیت رقابتی پایدار در کتابخانههای عمومی استان خوزستان است.
روش: پژوهش حاضر در زمرۀ پژوهشهای توصیفی از نوع همبستگی است که به روش پیمایشی انجام گرفته است. جامعۀ پژوهش حاضر شامل200 نفر از کتابداران، کارمندان و مدیران میانی کتابخانههای عمومی استان خوزستان است. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامه است. تجزیه و تحلیل دادههای حاصل از پرسشنامه با استفاده از نرمافزارهای SPSS20 و Lisrel 8.8 انجام شده است.
یافتهها: نتایج پژوهش نشان داد که سرمایۀ فکری بر خلق مزیت رقابتی پایدار تأثیر مثبت و معنیدار دارد. در میان سازههای مربوط به سرمایۀ فکری نیز تأثیر مثبت و معنیدار سرمایۀ انسانی و سرمایۀ ساختاری بر مزیت رقابتی پایدار در نمونۀ مورد بررسی تأیید شد؛ در حالی که تأثیر مثبت و معنیدار سرمایۀ رابطهای بر مزیت رقابتی پایدار تأیید نگردید.
اصالت/ارزش: پژوهش حاضر میتواند موجب بهبود سرمایههای فکری کتابخانههای عمومی استان خوزستان و تأثیر این سرمایۀ باارزش بر مزیت رقابتی پایدار در راستای بهبود وضعیت کتابخانههای عمومی این استان در میان کتابخانههای عمومی سراسر کشور شود.
Purpose: This study examines the role of intellectual capital (including human capital, structural capital and relational capital) in creating a sustainable competitive advantage in the public libraries of Khuzestan.
Methodology: This is a descriptive research which aims to provide an explanation for the relationship between intellectual capital and competitive advantage. The sample community consisted of 200 librarians, library staff and middle managers of public libraries in Khuzestan. For the purpose of data analysis SPSS versions 20 and LISREL versions 8.8 are used.
Findings: The results showed that intellectual capital played a significant role in the creation of a sustainable competitive advantage. The impact of human capital and structural capital on sustainable competitive advantage were confirmed, but the impact of relational capital on sustainable competitive advantage was not confirmed.
Originality/value: The findings of this study confirm that public libraries can improve their quality of performance by developing a sustainable competitive advantage based on intellectual capital.