چکیده:
امروزه ، اجرای بانکداری شرکتی بعنوان یکی از شیوه های نوین بانکداری ، در راستای تحقق اهداف تعالی سازمانی ،ضرورتی انکارناپذیری محسوب میشود و عواید حاصل ازاجرای صحیح آن در افزایش سود اوری بانکهااثرگذار خواهد بود. پژوهش حاضر بانکداری شرکتی رابه منظور بازنگری عمیق و ریشه ای، با رویکردسیستم های ابتکاری انتقادی، بررسی و کنکاش کرده وبا استفاده از این رویکرد ،ادراک و بازتاب نظرهای (پنهان )ذینفعان در قالب دوازده پرسش مرزی و در دو حالت "وضع موجود" و حالت "باید "باشد اکتشاف می نماید. در این مقاله، ما از تفکر انتقادی سیستم و مفاهیم نقد مرزی و درگیری های ساختاری مداوم استفاده می کنیم تا بتوانیم یک تحلیل انتقادی از یک مطالعه موردی در مورد بانکداری شرکتی در بانک ملت بپردازیم. بر این اساس، پیشنهاد می کنیم که رویکرد CSH دارای اثربخشی نظری و عملی برای بهبود عملکرد بانکداری شرکتی می باشد. نتایج این پژوهش ،پیشنهادهایی برخاسته از اکتشاف و درک قضاوت مرزی (قضاوتهای اولیه درباره سیستم) و نگاه کلی درباره آن، به منظور بازطراحی و اجرای تغییرات کلیدی در بانکداری شرکتی بانک ملت را فراهم می کند.
Nowadays, the implementation of corporate banking as one of the new methods of banking in order to realize the goals of organizational excellence is an indispensable necessity and the proceeds from its proper implementation will increase the profitability of banks. The present research investigates and analyzes the corporate banking for a deep and radical overview, with the approach of critical innovative systems. Using this approach, the perception and reflection of the (hidden) stakeholders' views in the form of twelve border questions and in two state of the" Is "state and state "must". In this paper, we will use the critical thinking system and the concepts of border critique and ongoing structural conflicts in order to provide a critical analysis of a case study on corporate banking in Mellat Bank. Accordingly, we propose that the CSH approach has theoretical and practical effectiveness in improving corporate banking performance. The results of the study provide suggestions for the discovery and understanding of Boundary Critiques (initial Critiques about the system) and a general look at it in order to redesign and implement key changes in the banking system of the Mellat Bank.
خلاصه ماشینی:
پژوهش هاي نوين در تصميم گيري دوره ٤، شماره ٣، پاييز ١٣٩٨ سيستم هاي ابتکاري انتقادي (CSH)؛ابزاري کاربردي براي بهبودعملکردبانکداري شرکتي در بانک ملت عادل آذر١*، حسن عرب عامري ٢ ١- استاد،گروه مديريت صنعتي، دانشکده مديريت و اقتصاد،دانشگاه تربيت مدرس ،تهران، ايران ٢-دانشجوي دکتري ،دانشکده مديريت ، دانشگاه تهران،تهران، ايران دريافت : ٩٨/٣/٢ پذيرش: ٩٨/٦/٥ چکيده امروزه، اجراي بانکداري شرکتي به عنوان يکي از شـيوههـاي نـوين بانکـداري، درراسـتاي تحقـق اهداف تعالي سازماني ،ضرورتي انکارناپذيرمحسوب ميشودوعوايدحاصل از اجـراي صـحيح آن درافزايش سودآوري بانـک هـا اثرگـذار خواهـد بـود.
بـدين منظـور درادامـه بررسـي عملکـرد بانکـداري شـرکتي بانـک ملـت ، سيستم هاي ابتکاري انتقادي وروش ساختاردهي به مسائل ،مرورميشود؛سپس در بخش روششناسي ،روش CSH تشريح شده ودرادامه باانجام مصاحبه هـاي عميـق ازخبرگان در حوزه بانکداري شرکتي ،به شناسايي ديدگاههاوتضـاد موجـود ميـان آنها،پرداخته ميشود.
نکته اين است که روشCSH تحليل هاي خروجي زيادي را ارائه ميدهـد امـا بـه عنـوان يک روش تصميم گيري مطرح نيست ،لذا در پايان مقاله بـه ارائـه راهکـار عملـي جهـ بهبود عملکرد بانکداري شرکتي ملت بسنده ميشود.
________________________________عادل آذرو همکار ادامه جدول ٢ پژوهش هاي نوين در تصميم گيري __________________________________دوره ٤، شماره ٣، پاييز١٣٩٨ ادامه جدول ٢ سيستم هاي ابتکاري انتقادي (CSH)؛ ابزاري ...
________________________________عادل آذرو همکار ادامه جدول ٢ پژوهش هاي نوين در تصميم گيري __________________________________دوره ٤، شماره ٣، پاييز١٣٩٨ ادامه جدول ٢ سيستم هاي ابتکاري انتقادي (CSH)؛ ابزاري ...
________________________________عادل آذرو همکار ادامه جدول ٢ پژوهش هاي نوين در تصميم گيري __________________________________دوره ٤، شماره ٣، پاييز١٣٩٨ ادامه جدول ٢ سيستم هاي ابتکاري انتقادي (CSH)؛ ابزاري ...