چکیده:
هدف هذا البحث إلی تقییم تطبیق إدارة الجودة الشاملة فی مدارس تعلیم البنین بمدینة ینبع الصناعیة من وجهات نظر الإداریین والمعلمین, ودراسة أثر بعض المتغیرات الدیموغرافیة علی درجة التطبیق, وتقدیم بعض الاقتراحات والتوصیات المناسبة فی هذا المجال.
ولتحقیق الهدف استخدم الباحث المنهج الوصفی المسحی, حیث قام بوضع الإطار النظری للبحث, من خلال مناقشة مفهوم إدارة الجودة الشاملة بشکل عام و إدارة الجودة الشاملة فی التعلیم العام بشکل خاص, یلی ذلک مراجعة لدراسات سابقة مرتبطة بموضوع البحث. وانتهی هذا الجزء من البحث بتحدید ستة مبادئ عامة لإدارة الجودة الشاملة فی التعلیم العام تم التحقق من درجة تطبیقها فی المدارس المعنیة بالدراسة.
وقد تم استخدام الاستبانة أداة لجمع البیانات الخاصة بالجانب التطبیقی للبحث خلال العام الدراسی 1428/1429هـ, وزعت علی جمیع الإداریین نظراً لقلة عددهم, حیث بلغ 67 إداریاً, أما المعلمین فقد تم أخذ عینة عشوائیة منهم بلغت 191 معلماً من أصل مجتمعهم البالغ عدده 362 معلماً. وبلغ العدد الکلی للعینة 258 مفردة.
وباستخدام الأسالیب الإحصائیة المناسبة توصل البحث إلی أن تطبیق مبادئ إدارة الجودة الشاملة التی تم اعتمادها فی هذا البحث یتم بدرجة متوسطة فی مدارس تعلیم البنین بمدینة ینبع الصناعیة. ولا توجد فروق ذات دلالة إحصائیة عند مستوی الدلالة (=0. 05α) بین وجهات نظر أفراد مجتمع الدراسة حول درجة التطبیق تُعزی للمتغیرات الدیموغرافیة المحددة فی البحث. وفی النهایة قدم البحث مجموعة من التوصیات رکزت علی تفعیل الأدوات الإحصائیة والعمل الجماعی وضرورة التعرف علی رغبات وحاجات المستفیدین والعمل علی تحقیقها والعنایة بنشر ثقافة الجودة بینهم, بالإضافة إلی عقد الدورات التدریبیة المتخصصة فی مجال الجودة الشاملة لجمیع العاملین