چکیده:
یهدف البحث الى تحقيق الاهداف الاتية : ا التعريف بمفهوم الجودة وجودة خدمات المعلومات للمكتبات المتخصصة ب. التعريف بالمكتبات المتخصصة ووظائفها وخدماتها . ج. التعريف بمكتبة ديوان الرقابة المالية الاتحادي . د. تحليل وقياس المؤشرات الخاصة بالاستبانة . ھ. قياس خدمات المعلومات في مكتبة ديوان الرقابة المالية الاتحادي . تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال استبانه لقياس جودة خدمات المعلومات في مكتبة ديوان الرقابة المالية الاتحادي حيث تم توزبع )۲٠٠( استمارة استبانه على المستفيدين بطريقة عشوائية وعن اداة البحث فقد ضمت الاستبانه على (۸) فقرات موزعة على )٥( مجالات. وتم اتباع اسلوب التحليل الكمي والوصفي للاستبانه مع استخدام مقياس الفا كرونباخ والوسائل الاحصائية (الوسط المرجح. والنسبة المئويةء معامل ارتباط بيرسون) .
The research aims to achieve the following goals:
a. To introduce the concept of quality and the quality of information services of the specialized libraries.
b. To introduce specialized libraries, their functions and services.
c. To introduce the Federal Financial Supervision Bureau.
d. To analyze and measure questionnaire indicators.
e. To Measure information services in the Federal Financial Supervision Bureaus Library.
A descriptive analytical approach was used in a questionnaire to descriptive-analytical measure questionnaire forms that are distributed to the stack holders randomly. The questionnaire was consisting of (8) items distributed into (5) approaches.
Quantitative and descriptive analysis were followed in the questionnaire by using the alpha Cronbach scale and statistical means (weighted mean, percentage, Pearson correlation coefficient).