چکیده:
هدف از پژوهش حاضر شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر موفقیت سیستم هوش تجاری با
استفاده از AHP در شهرداری استان گلستان بود. روش تحقیق مورد استفاده توصیفی، پیمایشی از
نوع همبستگی میباشد. دادههای تحقیق با روش کتابخانهای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد
استفاده پرسشنامه محقق ساخته بوده است. پایایی پرسشنامه با استفاده از روش آلفای کرونباخ و
روایی ابزار با روش محتوایی مورد تایید قرار گرفتهاند. همچنین جهت تجزیه و تحلیل دادهها از
آزمون AHP با استفاده از نرم افزار Expert Choice و Excel استفاده شده است. نتایج تحلیل
محاسبه شده نشان میدهد که عامل ویژگیهای سیستم هوش تجاری با وزن نسبی 31580 در
رتبه اول و پس از آن عامل ویژگیهای سازمانی با وزن نسبی 0,298در رتبه دوم و ویژگی های
محیطی با وزن نسبی 0,186 در رتبه سوم اهمیت قرار دارد.
The aim of this study was to identify and rank the factors affecting the success of business intelligence system using AHP in Golestan Municipality. The research method used is descriptive-correlational. The research data were collected by library and field methods and the instrument used was the researcher's questionnaire. The reliability of the questionnaire was confirmed by Cronbach's alpha method and the validity of the instrument was confirmed by the content method. Also, AHP test using Expert Choice and Excel software has been used to analyze the data. The results of the calculated analysis show that the factor of commercial intelligence system with relative weight of 0.513 is in the first rank and then the factor of organizational features with relative weight of 0.298 is in the second rank and environmental characteristics with relative weight of 0.186 are in the third rank. has it.