خلاصه ماشینی:
"در این روشورودیهای ضروری برای حمایت از خدمات کتابخانه اندازهگیریو محاسبه شده است و بدینترتیب هر بخش از یک فعالیتکتابخانهای به صورت بخشی واحد و در بستر خود هزینهیابیمیشود؛مانند اینکه چه تعدادی از مراجعان با نیاز اطلاعاتی خوددر این فرآیند شرکت دارند؟چه تعداد منبع اطلاعاتی مورد استفادهقرار میگیرد؟و چه تعداد از سؤالها به میز مرجع رسیده است؟ تجزیه و تحلیل هزینه کارکردی:مانند آنچه در بالا ذکر شد،اختصاص هزینهها به خدمات کتابخانه،فرآیند پیچیدهتری نسبتبه آنچه مدل ورودی/خروجی ارائه میدهد،میباشد و برایکتابخانههای بزرگتر این روش نیز احتمالا ساده انگارانه است.
-چه هزینههایی در این معادله لحاظ میشود؟چه نسبتی ازمواد،هزینههای کلی،پرسنل و تجهیزات را شامل میشود؟(ابلس،1997؛کولمان،1995؛مورفین،1993) -آیا تناسبی بین تعاریف مرجع و فعالیت مرجع وجود دارد؟(ابلس،1997؛لوپز،1973؛مورفین،1993) -ما چگونه هزینه استفاده مستقیم از تجهیزات،نرمافزار ومجموعههای مرجع را برآورد میکنیم؟(مورفین،1993) -آیا خدمات جدید به حضور تخصصیتر کارکنان نیاز دارد؟(اوانز،1995) -آیا خدمات مرجع دیجیتالی زمان و هزینه بیشتری نسبتبه خدمات مرجع سنتی صرف میکند؟(جینز،2003) -چگونه هزینههای خدمات مرجع نظیر ارتباطاز راه دورو تجهیزات آن،نرم افزار،حقوق و مزایا،حقوق مؤلفها و غیره کهدر بودجه کتابخانه سنتی به راحتی قابل شناسایی نیستند،محاسبهمیشوند؟(ابلس،کانتورو ساراسویک،1996؛اوانز،1995) -چطور میتوان برای هزینهیابی با توجه به اهداف اینخدمات معیاری در نظر گرفت؟ -دادههای ضروری اغلب در دسترس نیستند و یا جمعآورینمیشوند.
(1996)okfeT tsoc lanoitcnuf gniylPPa:secivres noitamrofni dna rof yteicoS naciremA eht fo lanruoJ.
ecnerefer latigid ni gnikam dna sdradnats gnittes:secivreS ecnerefer ,ecnerefnoc DRV 2001 eht fo sgnideecorP.
M treboR,seyaH gnitsoc yrarbil eht:MCL dna secruoser ecnerefer rof yteicos nacirema eht fo lanruoJ.
(2002)ylreveB,nilveD-octlohC dna,assileM rof sdradnats ytilauq dna,serusaem,scitsitatS :secivres yrarbil ecnerefer latigid gnissessa :YN,esucaryS.
A selrahC,egnuB dna,nyliraM,nifruM ni ecivres ecnerefer rof alumrof ssenevitceffe tsoC no licnuoC:CD,notgnihsaW.
R-selrahC,erulCcM dna,eoJ,nayR yrarbil cilbuP etatS iiawaH eht fo tcaPmi cimonocE ."