چکیده:
هدف از این تحقیق، بررسی رابطه حمایت سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارشناسان آکادمی ملی المپیک و پارالمپیک ایران بود. روش پژوهش توصیفی، از نوع پیمایشی و از نظر روابط بین متغیرها از نوع همبستگی است. جامعه آماری تحقیق، کلیه کارشناسان آکادمی (60 نفر) بودند. نمونه آماری برابر جامعه در نظر گرفته شد ولی پس از توزیع پرسشنامه، 56 پرسشنامه (93 درصد) جمع آوری و تجزیه وتحلیل شد. ابزار تحقیق شامل دو پرسشنامه حمایت سازمانی ادراک-شده ایزنبرگر و همکاران (1990) و رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (1990) بود که روایی آنها با استفاده از نظر متخصصان بررسی و پایایی نیز از طریق ضریب آلفای کرونباخ (به ترتیب ضریب آلفا = 85/0 و 93/0) محاسبه شد. پس از بررسی نوع توزیع داده ها از طریق آزمون کولموگروف – اسمیرنف آزمون فرضیه ها از طریق آزمون همبستگی پیرسون و رگرسیون خطی، بررسی شد و به این منظور از نرم افزار آماری SPSS نسخه 16 استفاده شد. تجزیه وتحلیل نتایج حاکی از آن بود که رفتار شهروندی سازمانی با 48/4 امتیاز از حداکثر 7 امتیاز، نسبت به حمایت سازمانی ادراک شده (با 48/3 امتیاز) در کارشناسان آکادمی دارای میانگین بالاتری است. رابطه مثبت و معناداری بین حمایت سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن به جز بعد جوانمردی مشاهده شد (01/0 P<). حمایت سازمانی ادراک شده پیش بینی کننده معنی داری برای رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن به جز بعد جوانمردی بود (01/0 P<). یافته های تحقیق بر افزایش حمایت های سازمانی ادراک شده کارکنان به منظور شکوفا شدن رفتارهای شهروندی در سازمان تاکید دارد.
The aim of this study was to investigate the relationship between perceived organizational support (POS) and organizational citizenship behavior (OCB) of experts of National Olympic and Paralympic Academy (NOPA) in Iran. The present research method was descriptive survey and of a correlation type. The statistical population consisted of all NOPA experts (N=60) and the statisticl sample equalled the statistical population. Two questionnaires of perceived organizational support (Eisenberger et al., 1990) and organizational citizenship behavior (Podsakoff et al., 1990) were used to collect data. Their validity was estimated by specialists and experts and their reliability by Cronbach’s alpha coefficient respectively as α=0.85 and α=0.93. They were distributed among the participants and 56 questionnaires (93%) were returned and analyzed. In addition, K-S test, Pearson correlation coefficient, and linear regression was used to analyze data with statistical software SPSS, version 16. The results showed that OCB mean (4.48) was higher than POS (3.48). There was a significant and positive relationship between POS and OCB and its dimensions except for sportsmanship (P<0.01). POS was a significant predictor for OCB and its dimensions except for sportsmanship (P<0.01). The findings of the study emphasized an increase in experts’ perceived organizational support to foster organizational behavior in the organization.
خلاصه ماشینی:
کارشناسارشد مدیریت ورزشی دانشگاه شمال چکیده هدف از این تحقیق ، بررسی رابطة حمایت سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارشناسان آکادمی ملی المپیک و پارالمپیک ایران بود.
تجزیه وتحلیل نتایج حاکی از آن بود که رفتار شهروندی سازمانی با ٤/٤٨ امتیاز از حداکثر ٧ امتیاز، نسبت به حمایت سازمانی ادراک شده (با ٣/٤٨ امتیاز) در کارشناسان آکادمی دارای میانگین بالاتری است .
حمایت سازمانی ادراک شده پیش بینی کنندة معنی داری برای رفتار شهروندی سازمانی و ابعاد آن به جز بعد جوانمردی بود (٠/٠١ >P).
سطح بالای حمایت های سازمانی ادراک شده موجب ایجاد تعهد در کارکنان به منظور جبران این امتیازها و منافع خواهد شد که ممکن است در قالب رفتارهای مشارکتی بروز کند (٦).
کوگان (٢٠٠٤) در پژوهشی با عنوان «اثرات واسط تعهد عاطفی و حمایت سازمانی ادراک شده بر رابطة رفتار شهروندی سازمانی و عدالت رویه ای » دریافت که بین POS و ابعاد رفتار مدنی و جوانمردی ارتباط معناداری وجود دارد.
محقق بر آن شد تا طی تحقیقی با پاسخ به پرسش های ذیل ، شکاف موجود در ادبیات مرتبط با روابط میان عوامل تعیین کنندة ساختاری و اجتماعی حمایت سازمانی ادراک شده و رفتار شهروندی سازمانی را کمتر کند و دانشی را فراهم سازد تا به تحقیقات آینده که در ارتباط با بروز و تقویت رفتارهای شهروندی سازمانی است ، کمک کند.
به همین دلیل هدف از این تحقیق ، بررسی رابطة حمایت سازمانی ادراک شده با رفتار شهروندی سازمانی در کارشناسان آکادمی ملی المپیک و پارالمپیک ایران بود.
"Perceived organizational support and extra – role performance: which leads to which?" Journal of social psychology.
"Perceived organizational support and employee performance: the mediating role of organizational commitment and organizational citizenship behavior".