-
1.
نویسنده : دیویدفنویک ؛ گراهام تیپن ؛ رجبی، سمیه ؛ میرزامصطفی، سید مهدی ؛ اناری، محمد رضا ؛
مجله:بررسی های آمار رسمی ایران»پاییز و زمستان 1386 - شماره 71 ISC (32 صفحه - از 97 تا 128 )
کلیدواژه ها:AuditingDocumentationISO 9000European Foundation for Quality Management quality modelquality management systemprice collectionکیفیتمدیریت کیفیتایزوکارکنانقیمتآمارنظام مدیریت کیفیتشاخصاستاندارد