ذوقی خواه، ژاله/ 1 مقاله
-
1.
نویسنده : منوریان، عباس ؛ ذوقی خواه، ژاله ؛
مجله:فرآیند مدیریت و توسعه»زمستان 1390 - شماره 78 ISC (34 صفحه - از 21 تا 54 )
کلیدواژه ها:ماتریس تجزیه و تحلیل قوت ها٬ ضعف هافرصت ها و تهدیدها (SWOT)٬ الگوی ارزیابی متوازن (BSC)٬ روش گسترش عملکرد کیفیت (QFD)٬ جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج (MBNQA)