-
1.
نویسنده : مؤتمنی، علی رضا ؛ کمان قد، علیرضا ؛
مجله:چشم انداز مدیریت بازرگانی»زمستان 1390، دوره جدید - شماره 8 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 93 تا 112 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریارزیابی آمادگی الکترونیکیشرکت های توزیع داروآمادگی الکترونیکیزیرساخت فناوری اطلاعات و ارتباطاتارزیابی