• 1.

  بررسی اثرات مدیریت دانش بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک رفاه (مطالعه موردی: استان کردستان)

  نویسنده : صلواتی، عادل ؛ کفچه، پرویز ؛ صالح پور، کیوان ؛

  مجله:مدیریت بهره وری»بهار 1390 - شماره 16 ISC (‎20 صفحه - از 59 تا 78 )

  کلیدواژه ها:مدیریت دانشمدیریت ارتباط با مشتریمنابع دانشمدل معادلات ساختاری (LISREL)بانک رفاه کارگرانمشتریدانشکارکناناطلاعاترضایت مشتری

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط