-
1.
نویسنده : شریفیان، اسماعیل ؛ ساعتچیان، وحید ؛ یمینی فیروز، مسعود ؛ فیروزی، منصور ؛ محمدعلی نسب، زینب ؛
مجله:مدیریت و توسعه ورزش»پاییز و زمستان 1393 - شماره 5 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (14 صفحه - از 77 تا 90 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتوفاداریاستخر شنارضایتمندیحضور آتی