-
1.
نویسنده : صدوقی نیا، الهام ؛ الهی، شعبان ؛ حسن زاده، علیرضا ؛ صحرایی، شقایق ؛
مجله:مطالعات مدیریت کسب و کار هوشمند»زمستان 1398 - شماره 30 رتبه ب (وزارت علوم (24 صفحه - از 55 تا 78 )
کلیدواژه ها:وفاداریوفاداری نگرشیوفاداری رفتاریسیستم خبره ارزشیابی