-
1.
نویسنده مسئول : پاشایی، سجاد ؛ نویسنده : عبدوی، فاطمه ؛ فیشنه، مجاهد ؛ بدری آذرین، یعقوب ؛ سین سیمنیو، سالواتور ؛
مجله:پژوهش های مدیریت منابع سازمانی»تابستان 1400، دوره یازدهم - شماره 2 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (19 صفحه - از 1 تا 19 )
کلیدواژه ها:موفقیت سازمانیمدیریت ارتباط با مشتریسازمان‌های خدماتیفراتحلیل.