-
1.
نویسنده : ملکی مین باش رزگاه، مرتضی ؛ فیض، داود ؛ نویسنده مسئول : باقر قرهبلاغ، هوشمند ؛
مجله:گردشگری و توسعه»زمستان 1400 - شماره 29 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (12 صفحه - از 51 تا 62 )
کلیدواژه ها:تاب آوریهمانندی مشتری با مشتریهویت یابی مشتری با برنداطلاعات منفیمنافع اجتماعی برند