- 1.
-
2.
نویسنده : ناجي، السيد عبده ؛
مجله:المال والتجارة»السنة 1984، سبتمبر - العدد 185 (10 صفحه - از 26 تا 35 )
کلیدواژه ها:السلوکالکویتالخدمات المصرفیةتقییم الاداءالعملیات المصرفیةجودة الخدمةالمستهلکونالبنوک التجاریةخدمة العملاءالتسویق المصرفیالتخطیط التسویقی
-
3.
نویسنده : ناجي، السيد عبده ؛
مجله:المال والتجارة»السنة 1984، اكتوبر - العدد 186 (11 صفحه - از 9 تا 19 )
کلیدواژه ها:الکویتالملابس الجاهزةبحوث التسویقالاستقصاء البریدیتصمیم الاسئلةالمتاجرتصمیم الاستقصاءمتاجر التجزئةالحوافز غیر المادیةردود الاستبیانات