• 1.

  تحسين جودة الخدمة وأثرها على زيادة القدرة التنافسية للمنظمات دراسة ميدانية على مؤسسة الطيران العربية السورية

  نویسنده : زاهر، بسام ؛ صافیا، غزل ؛

  مجله:جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية»السنة 2011، دوره 33 - العدد 3 (‎17 صفحه - از 143 تا 159 )

  کلیدواژه ها:ابعاد جودة الخدمةالقدرة التنافسیةرضا العملاءجودة الخدمة

  مقاله دانلود چکیده مقالات مرتبط پیشنهاد دیگران

کلیدواژه های مرتبط