-
1.
نویسنده : کارناساها ؛ مترجم : حمیاری، همایون ؛
مجله:تحقیقات اطلاع رسانی و کتابخانههای عمومی»بهار و تابستان 1373 - شماره 12 و 13 ISC (9 صفحه - از 105 تا 113 )
کلیدواژه ها:کتابخانهاطلاعاتاستفادهکنندگانرضایتمیزان رضایتسنخدماترضایت استفادهکنندگان