-
1.
نویسنده : خليفة، هاني عبدالمنعم محمد حسن ؛ محسن علی عبده الکتبی ؛ هانی محمد السعید ؛
مجله:العلمية للدراسات التجارية والبيئية»السنة 2012، دوره 3 - العدد 3 (12 صفحه - از 327 تا 338 )
کلیدواژه ها:مصرالتنمیة الاقتصادیةتکنولوجیا المعلوماتالادارة الالکترونیةالتنمیة المهنیةخدمات العملاءجودة الخدماتالهیئة القومیة للتامین الاجتماعی