کلیدواژه شکاف کفایت / (2 مقاله)
- مرتب سازی
- تاریخ
-
1.
نویسنده : حریری، نجلا ؛ شاهوار، شبنم ؛
مجله:دانش شناسی»تابستان 1389 - سال سوم، شماره 9 ISC (12 صفحه - از 25 تا 36 )
کلیدواژه ها:اطلاعاتکیفیت خدمات کتابخانهشکاف کفایتخدماتکاربرانسازمان مدیریت صنعتی
-
2.
نویسنده : غیاثوند، احمد ؛ دهکریان، پریسا ؛
مجله:کتابداری و اطلاع رسانی»بهار 1391 - شماره 57 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 285 تا 308 )
کلیدواژه ها:کتابخانه عمومیشهرداری تهرانکیفیت سنجش کتابخانهمدل لایب کوالشکاف برتریشکاف کفایتمدل لايبكوالاطلاعاتکیفیت خدماتشهرداریخدمات