-
1.
نویسنده : میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ دهقان دهنوی، حسن ؛ رضایی تقی آبادی، مسلم ؛
مجله:پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی»زمستان 1390 - شماره 62 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 1 تا 20 )
کلیدواژه ها:آموزش عالیمدیریت کیفیت جامعدانشگاه یزدمدل اروپایی مدیریت کیفیتکارکنانمدیریتمؤسسات آموزش عالیTotal Quality Managementفرایندهایمدیریت کارکنان
-
2.
نویسنده : میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ اولیا، محمد صالح ؛ جمالی، رضا ؛
مجله:پژوهش و برنامه ریزی در آموزش عالی»پاییز 1388 - شماره 53 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 131 تا 156 )
کلیدواژه ها:موسسات آموزش عالیمدل کانوکیفیت خدمات آموزشیگسترش عملکرد کیفیتمدل سرو کوآلدانشجویاندانشگاه یزدمشتریQFD