-
1.
نویسنده : اخگری، نسرین ؛ احمدی شریف، محمود ؛ نویسنده مسئول : کشتکار هرانکی، مهران ؛
مجله:ابتکار و خلاقیت در علوم انسانی»پاییز 1399، دوره دهم - شماره 2 رتبه A+ (دانشگاه آزاد/ISC (31 صفحه - از 91 تا 121 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریهوش تجاریابعادمولفه