-
1.
نویسنده : توکلی، احمد ؛ کفاش پور، آذر ؛ نیکو، حسین ؛
مجله:پژوهش های مدیریت راهبردی»تابستان 1396 - شماره 65 رتبه B (دانشگاه آزاد/ISC (23 صفحه - از 185 تا 207 )
کلیدواژه ها:رضایت مشتریوفاداری مشتریکیفیت خدمات درک شدهتصویر ذهنی شرکتهزینههای جابجایی
-
2.
نویسنده : جانعلی زاده قزوینی، مهدی ؛ رحیم پور، امیر ؛ سامانیان، مصیب ؛ نویسنده مسئول : کفاش پور، آذر ؛
مجله:پژوهش های مدیریت راهبردی»زمستان 1399 - شماره 79 رتبه A (دانشگاه آزاد/ISC (24 صفحه - از 83 تا 106 )
کلیدواژه ها:توسعه پایدارشهرداریداده بنیادمدیریت منابع انسانی سبزمدیرانمحیط زیستکارکنانشهرسازمانمشهد