-
1.
نویسنده : حنفی زاده، پیام ؛ دادبین، شبنم ؛ براتی، مسعود ؛
مجله:Journal of Information Technology Management»تابستان 1391 - شماره 11 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (26 صفحه - از 21 تا 46 )
کلیدواژه ها:مدیریت ارتباط با مشتریپیاده سازیبرنامه ریزی منابع سازمانموانع و مشکلات پیاده سازیعرضه کنندهفاکتور کلیدی موفقیتانگیزه پیاده سازیمعیار گزینش