-
1.
نویسنده : قلاوندی، حسن ؛ بهشتی راد، رقیه ؛ قلعه ای، علیرضا ؛
مجله:فرآیند مدیریت و توسعه»پاییز 1391 - شماره 81 ISC (18 صفحه - از 49 تا 66 )
کلیدواژه ها:مدل سروکوالخدمات آموزشیارزیابی کیفیتدانشگاه ارومیهرضایت¬مندی
-
2.
نویسنده : مهاجران، بهناز ؛ قلعه ای، علیرضا ؛ حمزه رباطی، مطهره ؛ نامی، کلثوم ؛ نعمتی، عبدالرزاق ؛
مجله:فرآیند مدیریت و توسعه»پاییز 1394 - شماره 93 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 107 تا 130 )
کلیدواژه ها:انعطافپذیریجامعیتذهنیت فلسفیتعمقویژگیهای شخصیتی کارآفرینانه