-
1.
نویسنده : میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ پیرو، سعید ؛
مجله:چشم انداز مدیریت صنعتی»زمستان 1391 - شماره 8 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 61 تا 90 )
کلیدواژه ها:کیفیتخدماتنظریهمجموعهرافمدلکانوتوسعةعملکردکیفیت
نویسنده : میرفخرالدینی، سید حیدر ؛ پیرو، سعید ؛
مجله:چشم انداز مدیریت صنعتی»زمستان 1391 - شماره 8 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (30 صفحه - از 61 تا 90 )
کلیدواژه ها:کیفیتخدماتنظریهمجموعهرافمدلکانوتوسعةعملکردکیفیت