-
1.
نویسنده : حاجی حیدری، نسترن ؛ کیماسی، مسعود ؛ عمویی، علی ؛
مجله:مدیریت بازرگانی»تابستان 1392، دوره ششم - شماره 2 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (20 صفحه - از 271 تا 290 )
کلیدواژه ها:صنعت بانکداریفراترکیبارزیابی عملکرد بازاریابیشاخص عملکرد بازاریابیعملکرد بازاریابیعملکرد بازاربانکمشتریشاخص