-
1.
نویسنده : بهستانی، سمیه ؛ خانلری، امیر ؛
مجله:اندیشه مدیریت راهبردی»پاییز و زمستان 1392 - شماره 14 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 75 تا 98 )
کلیدواژه ها:اعتمادسبد سرمایهگذاریمدیریت ارتباط با مشتریآمیخته بازاریابی خدماتمدل ارتباطات جمعی ABX