-
1.
نویسنده : شریفی نیا، حسین ؛ مومنی وصالیان، هوشنگ ؛ دقیقی اصلی، علیرضا ؛ دامن کشیده، مرجان ؛ فشاری، مجید ؛
مجله:مدیریت کسب و کار»بهار 1399 - شماره 45 رتبه B (دانشگاه آزاد (21 صفحه - از 165 تا 185 )
کلیدواژه ها:رقابتقدرت بازاریبانکهای دولتی و خصوصیالگوی پانزار- راس
-
2.
نویسنده : میرزایی دریانی، شهرام ؛ فشاری، مجید ؛ نویسنده مسئول : هوشیار سعدی، محمدعلی ؛
مجله:مهندسی تصمیم»پاییز 1394، سال اول - شماره 4 (25 صفحه - از 152 تا 176 )
کلیدواژه ها:مدیریتبهره وریرضایت مشتریبهبود عملکردمدیریت کیفیتکیفیت گرائیکارکنانTQMمدیریت کیفیت جامعکارشناسان