-
1.
نویسنده : قصیری، کیوان ؛ پیشداد، سارا ؛
مجله:دانش مدیریت»پاییز 1385 - شماره 74 ISC (20 صفحه - از 71 تا 90 )
کلیدواژه ها:فناوری اطلاعاتتحلیل عاملیSERVQUALارزیابی کیفیت خدمات داخلیتحلیل شکاف
-
2.
نویسنده : علی احمدی، علی رضا ؛ قصیری، کیوان ؛
مجله:دانش مدیریت»پاییز 1378 - شماره 46 ISC (20 صفحه - از 3 تا 22 )
کلیدواژه ها:رقابتمدیریت استراتژیکتصمیم گیری گروهی