-
1.
نویسنده : باصری، بیژن ؛ باقری شندی، محمد ؛ برات پور، مصطفی ؛
مجله:پژوهش ها و سیاست های اقتصادی»تابستان 1389 - شماره 54 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 55 تا 72 )
-
2.
نویسنده : اسگندری، کریم ؛
مجله:بررسی های بازرگانی»بهمن و اسفند 1395 - شماره 81 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 63 تا 84 )
کلیدواژه ها:هوشهوش رقابتیبانک ملتکیفیت خدمات الکترونیکی