-
1.
نویسنده مسئول : صفری، حسین ؛ نویسنده : صادقی مقدم، محمدرضا ؛ عبادی ضیایی، علی ؛
مجله:مدیریت صنعتی (دانشگاه تهران)»پاییز 1395، دوره هشتم - شماره 3 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 423 تا 446 )
کلیدواژه ها:بانک توسعۀ تعاونبنیاد اروپایی مدیریت کیفیت(EFQM)تعالیسازیجوایز کیفیتمدلسازی علّیمدلمعیارکارکنانمدیریت