-
1.
نویسنده : شیروانی، علی رضا ؛ صریحی اسفستانی، رسول ؛
مجله:مطالعات مدیریت، بهبود و تحول»تابستان 1393 - شماره 74 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (22 صفحه - از 115 تا 136 )
کلیدواژه ها:هوش عاطفیرفتار شهروندی سازمانیرفتار کاری مخربتنظیم احساساتاستفاده از احساساتارزیابی احساسات خود و ارزیابی احساسات دیگران