-
1.
نویسنده : توکلی، جعفر ؛ ذوالفقاری، حسن ؛
مجله:چشم انداز مدیریت دولتی»تابستان 1394 - شماره 22 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 157 تا 172 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتسروکوالرضایت مشتریخدمات آموزشیخدمات دانشگاهی
نویسنده : توکلی، جعفر ؛ ذوالفقاری، حسن ؛
مجله:چشم انداز مدیریت دولتی»تابستان 1394 - شماره 22 رتبه علمی-پژوهشی (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 157 تا 172 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتسروکوالرضایت مشتریخدمات آموزشیخدمات دانشگاهی