-
1.
نویسنده مسئول : ابراهیمی، مریم ؛ نویسنده : یگانگی، سید کامران ؛
مجله:مطالعات مدیریت و توسعه پایدار»زمستان 1400-شماره 4 رتبه C (دانشگاه آزاد (25 صفحه - از 4 تا 28 )
کلیدواژه ها:سیستم بانکیخدمات بانکیوفاداریمدیریت الکترونیکی ارتباط با مشتریان