-
11.
نویسنده : فیضی، سعیده ؛ ستاری ساربانقلی، حسن ؛ نویسنده مسئول : درسخوان، رسول ؛
مجله:تحقیقات کاربردی علوم جغرافیایی»پاییز 1400 - شماره 62 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 115 تا 130 )
کلیدواژه ها:مدل سروکوالکیفیت بصریرضایت سنجیخیابان ائل گلی
-
12.
نویسنده : ططری، احسان ؛ احسانی، محمد ؛ کوزه چیان، هاشم ؛
مجله:مدیریت ورزشی»تابستان 1396 - شماره 37 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (16 صفحه - از 213 تا 228 )
کلیدواژه ها:استان لرستانکیفیت خدماتمدل سروکوالشکافباشگاههای خصوصی
-
13.
نویسنده : اسماعیل زاده، حسن ؛ هرایینی، مصطفی ؛ بهرامی، مهرداد ؛
مجله:جغرافیا و برنامه ریزی»زمستان 1397 - شماره 66 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (21 صفحه - از 1 تا 21 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمدل سروکوالگردشگری شهریرضایت گردشگرمحله درکه
-
14.
نویسنده : همتی نژاد، مهرعلی ؛ قلی زاده، محمدحسن ؛ شبانی، سپیده ؛
مجله:مدیریت و توسعه ورزش»تابستان 1397 - شماره 14 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (18 صفحه - از 113 تا 130 )
کلیدواژه ها:کیفیت خدماتمدل سروکوالخدمات پژوهشیخدمات آموزشی
-
15.
نویسنده مسئول : اعلامی، فرنوش ؛ نویسنده : انصاری فر، مجید ؛ اکبری، سعید ؛
مجله:مدیریت و برنامه ریزی در نظامهای آموزشی»پاییز و زمستان 1398 - شماره 23 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (24 صفحه - از 295 تا 318 )
کلیدواژه ها:واقعیتانتظاراتمدل سروکوالکیفیت خدمات آموزشیکیفیت خدمات پژوهشیدانشجویانقابلیت اطمیناندانشگاه
-
16.
نویسنده : همتی نژاد، مهرعلی ؛ شبانی، سپیده ؛ فرجی، رسول ؛
مجله:پژوهش در ورزش تربیتی»بهار و تابستان 1398 - شماره 16 رتبه ب (وزارت علوم/ISC (27 صفحه - از 257 تا 283 )
کلیدواژه ها:مدل سروکوالکیفیت خدمات آموزشیگسترش کیفیت عملکرددانشکده علوم ورزشی