-
1.
نویسنده : بحیرایی، مجتبی ؛ محمدروضه سرا، مریم ؛
مجله:مدیریت استاندارد و کیفیت»پاییز 1394 - شماره 17 رتبه علمی-ترویجی (وزارت علوم/ISC (12 صفحه - از 6 تا 17 )
کلیدواژه ها:خدمتاستانداردهامدیریت دارایینظام های خدماتیخدمات مهندسیمهندسی سامانه هامهندسی پشتیبانی