Abstract:
دانشکاران، موتور محرکه در اقتصاد دانشبنیان هستند و تحولات فناورانه و نوآورانه رابطه مستقیمی با عملکرد و انگیزه آنها دارد. این پژوهش، با استفاده از روش کیو، نوع تفکر دانشکاران مجرب و الگوهای ذهنی آنان درباره عوامل انگیزهبخش را موردبررسی قرار داد. بهمنظور گردآوری فضای گفتمان، مرور نظاممند ادبیات انجام شد و بیش از هزار مقاله از پایگاههای معتبر علمی مرور و درنهایت از 90 مقاله منتخب، لیست کامل عوامل انگیزهبخش دانشکاران استخراج شد. نمونه معرفی از فضای گفتمان با مراجعه به متخصصان، انتخاب و در قالب گزینههای کیو بازنویسی شد. سپس،۱۳ دانشکار مجرب که بهطور هدفمند از مرکز تحقیقات مخابرات ایران انتخاب شده بودند، طبق جدول مرتبسازی کیو در مرتبسازی گزینهها مشارکت نمودند. الگوهای ذهنی دانشکاران مجرب با انجام تحلیل عاملی و تفسیر آنها استخراج شد که بر آن اساس، پنج گونه ذهنی شامل ریاستطلبان، محافظهکاران، احساساتیها، بلندپروازان و کمالگرایان، شناسایی و ویژگی آنهاموردبحث قرار گرفت. با استفاده از نتایج، راههای انگیزهبخشی و درک دانشکاران مجرب قابل استحصال است. با در نظر گرفتن عوامل انگیزاننده مستخرج و مشخصات هر یک ازاینگونهها، علاوه بر ارتقای عملکرد دانشکاران مجرب، سازمان نیز میتواند به اهداف مدنظر خود از نوآوری توسط دانشکاران دست یابد.
Knowledge Workers (KWs) are the driving force in knowledge-based economy and their performance and motivation have a direct impact on technological evolution and innovation. This research, using Q Methodology, focuses on the experienced Knowledge Workers’ attitude and their mental patterns of motivation. To this end, a systematic review was carried out to form the concourse of communication and more than 1000 papers which were published in the authentic scientific databases were reviewed and 90 most-relevant papers were selected to extract the KWs’ motivating factors. Having consulted with experts, the concourse of communication was finalized and Q set was formed. Thirteen experienced KWs from ITRC were selected to participate in Q sorting. Finally, using factor analysis, the mental patterns of the experienced knowledge workers were extracted and five mental patterns were identified as “boss”, “conservative”, “sentimentalist”, “ambitious” and “perfectionist”. The results of this study provide us with useful information to better understand the experienced knowledge workers and find ways to motivate them. The research center can achieve its goals, enhance KWs’ performance and innovativeness using the motivating factors identified for each pattern.
Machine summary:
درحاليکه همه اين مطالعات مفهوم انگيزه بخشي به دانشکاران و اثر آن بر عملکرد، بهره وري و نوآوري را موردبررسي قرار داده اند، ولي موضوع انگيزه بخشي، شناخت مؤلفه هاي آن و ميزان اثرگذاري آن ها به عوامل متعددي مانند فرهنگ شرکت ها و کشورها و نوع کار دانشکاران وابسته است به طوريکه نتايج به دست آمده از مطالعات بررسي شرايط انگيزشي در يک کشور قابل تعميم به کشوري ديگر نيســت .
Sumbal صنعت فناوري اطلاعات و ارتباطات به عنوان يکي از صنايع دانش بنيان و با فناوري برتر محســوب ميشــود و مرکــز تحقيقات مخابرات ايــران که اين پژوهش در آن انجام شــد يکــي از معتبرترين و پيشــرفته ترين مراکز کشــور در اين حوزه است ، با توجه به ماهيت پژوهشــي حاکم بر اين مجموعه ، بســياري از کارکنان اين ســازمان دانشــکاران هســتند و مديران اين مرکز تحقيقاتي به منظور حفظ توانمندي نوآورانه سازمانشان نياز به شناخت انگيزش دانشکاران دارند.
در اين پژوهش نيز شناسايي ديدگاه هاي دانشــکاران مجرب براي پژوهشگر حائز اهميت بوده است ، ازاين رو روش کيو انتخاب شده اســت .
نکته جالب توجه اين است که مطالعاتي با مجموعه کيوهاي متفاوت درباره يک موضوع و مطالعاتي با مشارکت کنندگان متفاوت نيز ضريب همبستگي بالايي دارند (امين ، ٢٠٠٠)؛ بنابراين ميتوان ادعا کرد ابزار کيو که در مطالعات مختلف استخراج ذهنيت و همچنين براي پژوهش حاضر استفاده شده است بيش از ٨٠ درصد پايايي دارد.
جدول ٤- عبارات بااهميت و کم اهميت از ديد عامل الف عبارات بااهميت بسيار بالا ١-براي اين که من انگيزه بيشتري داشته باشم بايد اختيار بيشتري در کار و فعاليت هاي مربوط به آن داشته باشم .
The factors determine knowledge workers productivity within the irish IT industry, Journal of Strategy and Performance Manage ment, 8(2), 1–94.