(‎6 page(s) - From -5 to 0 )

(‎2 page(s) - From 1 to 2 )

Writer : دهدشتی شاهرخ، زهره ؛ بابایی نژاد پیروز، سید مرتضی ؛

(‎30 page(s) - From 3 to 32 )

Keywords:مشتریبیمهاطلاعاتشرکت بیمه ایرانمشتریانشرکت بیمهمدیریت ارتباط با مشتریمدیریتکارکنان

Writer : دعایی، حبیب الله ؛ نیکخواه فرخانی، زهرا ؛

(‎28 page(s) - From 33 to 60 )

Keywords:تحلیل پوششی داده‌هاکارایی فنیکارایی مقیاسکارایی عملیاتیکارایی انسانیکارایی تلفیقیبیمهنمایندگیکارایینمایندگی‌های بیمه

Writer : صفری، سعید ؛ منتظری، محمد ؛ صحت، سعید ؛

(‎34 page(s) - From 61 to 94 )

Keywords:عدم تقارن اطلاعاتمدیریت ریسکبیمه اتومبیلسیستم‌ تخفیف-جریمهمطلوبیت وابسته به جایگاهبیمهمطلوبیتبیمه‌گذارخسارتمدلتخلفحق بیمهریسکسیستم تخفیفبیمه‌گر

Writer : جعفرنژاد، احمد ؛ کریمی دستجردی، داوود ؛ فولادوندی، غلام رضا ؛ وفایی یگانه، محمد ؛

(‎30 page(s) - From 95 to 124 )

Keywords:مکان‌یابینمایندگی بیمهفرآیند تحلیل شبکه‌ایالگوریتم براون و جیبسونبیمهمکانمدلتصمیم‌گیریوزنماتریس

Writer : دهنوی، خلیل ؛ معصوم زاده زواره، ابوالفضل ؛

(‎32 page(s) - From 125 to 156 )

Keywords:آمیخته بازاریابی خدماتمزیت متمایزمشتریان هدفجایگاه‌یابییبمهبیمهمشتریبازاریابی خدماتخدماتآمیخته بازاریابی

Writer : آذر، عادل ؛ محمدی جهرمی، مهشید السادات ؛ شفیعی حسن آبادی، حامد ؛

(‎30 page(s) - From 157 to 186 )

Keywords:تحلیل سلسله مراتبیتصمیم‌گیری چند شاخصهTOPSISمدیریت سبد محصولات/خدمات بیمهبیمهپرتفویصنعت بیمهاطلاعاتمدل

Writer : وحیدی اصل، محمد قاسم ؛ تیموریان سفیده خوان، مریم ؛

(‎24 page(s) - From 187 to 210 )

Keywords:تقریب پواسون مرکبمدل مخاطره فردیعامل جادوییفاصله تغییرات‌ کلتوزیع لگ نرمالبیمه‌نامه اتومبیلبیمه‌نامه آتش‌سوزیبیمه‌نامه باربریبیمهتقریبکرانتوزیعاتومبیل

Writer : خدا بخشی، عبدالله ؛

(‎50 page(s) - From 211 to 260 )

Keywords:خسارتمسئولیت مدنیبیمهدعویبیمه‌گرحادثه رانندگیحق‌ دفاعدیهدعاویحقوققانون

(‎8 page(s) - From 261 to 268 )

Keywords:

(‎8 page(s) - From 269 to 276 )

(‎6 page(s) - From 277 to 282 )