Abstract:
گسترش استفاده از اینترنت به عنوان وسیله انجام فعالیـت هـای اقتصـادی ، موجـب شـده اسـت ارزیـابی و شناخت مخاطرات مربوط به محیط های مجازی و نحوه آمادگی سازمان ها برای مـدیریت ایـن تهدیـدات از اهمیت فراوانی برخوردار گردد. هدف اصلی مقاله حاضر پاسخ دادن به این سوال است که چرا محـیط هـای مجازی سازمان ها را آسیب پذیر کرده است . برای پاسخ دادن به این سوال ، ابتدا تهدیدات مربوط بـه فضـای مجازی معرفی می شود و سپس اشکال ممکن این تهدیدات ، ارتباط آنها با بحران های سنتی ، و مضامین آنهـا برای مدیریت بحران مورد بررسی قرار می گیرد. در آخر، بعد از ارائه راهبردهای مدیریت بحران ، پیشـنهاد- اتی برای پژوهش های آینده ارائه می گردد.
Machine summary:
"شناخت و مدیریت بحران ها در دنیای مجازی نویسندگان : سارا کوور- میزرا و ماناوندرا میزرا مترجم : دکتر قدرت حاجی رستملو تاریخ دریافت مقاله ٩٤/٠٥/١٩ تاریخ پذیرش مقاله ٩٤/٠٦/٢٠ صفحات : ١٤١-١٧١ چکیده گسترش استفاده از اینترنت به عنوان وسیله انجام فعالیـت هـای اقتصـادی ، موجـب شـده اسـت ارزیـابی و شناخت مخاطرات مربوط به محیط های مجازی و نحوه آمادگی سازمان ها برای مـدیریت ایـن تهدیـدات از اهمیت فراوانی برخوردار گردد.
با گسترش استفاده از اینترنت به عنوان وسیله انجام فعالیت های اقتصادی ، ارزیابی و شناخت مخـاطرات مربـوط بـه محـیط هـای مجازی و نحوه آمادگی سازمان ها برای مدیریت این تهدیدات اهمیت فراوانی پیـدا کرده است .
برای مثال ، علـت برخـی از بحـران هـای ناشی از توقف فعالیت سازمان های مجازی ، عدم برخورداری آنها از فـن آوری هـای لازم برای تفکیک درخواست های مشتریان عادی و متقلـب و افـراد دارای مقاصـد 1- Hambrick and D'Aveni 2- Kovoo-Misra, Clair and Bettenhausen 3- Pauchant and Mitroff 4- Shirvastava 5- Turner خصمانه می باشد.
بحران های حقوقی (ایـن بحـران هـابدلیل نقض قوانین بروز کنند) نقض قوانین مربوطه عـــدم رعایـــت حقـــوق انحصــاری آثــار و عــدم رعایت حـریم خصوصـی (ایــن نــوع بحــران بطــور خــــاص مربــــوط بــــه ســـازمان هـــای اینترنتـــی نیست ، امـا اخیـرا اهمیـت زیادی پیدا کرده است ) در اینجا، پنج نو بحرانی که اخیرا برای سازمان های اینترنتی اهمیت خیلی زیادی 1 پیدا کرده است ، معرفی می شود: خرابی وب سـایت ، حمـلات سـرکاری اینترنتـی ، باج خواهی و خرابکاری مجازی ، تحریم های مجازی ، و مسـائل مربـوط بـه حقـوق انحصاری آثار و حریم خصوصی ."