چکیده:
ایجاد فناوریهای جدید در زمینه اینترنت و وب در دهه اخیر خصوصا فناوری وب 2، و تأثیری که بر ماهیت کسبوکار داشتهاند باعث شده است تا از این فناوریها در سازمانها و در کسبوکار استفاده شود. این امر موجب شده نسلی جدید از سازمانها پا به عرصه بگذارند که به علت اهمیت و تمایزشان با نوع قبلی، سازمان 2 نامگذاری شوند. اگر هنوز بهطور دقیق نمیتوان در مورد موفقیت کامل اجرای سازمانهای نسل 2 و فناوریهای وابسته به آن صحبت کرد بااینحال میتوان منافعی که از حرکت به سمت سازمانهای نسل 2 عاید ما میشوند را شناسایی کرده و آنها را مبنایی جهت بهکارگیری فناوریهای جدید مبتنی بر وب در سازمانها قرار داد. در این پژوهش با مرور ادبیات نظری 6 عامل کلیدی سازمان 2 شناسایی و اولویتبندی شدند که به ترتیب شامل مدیریت دانش، ارتباطات، اطلاعات، مشارکت، فرایندهای کسبوکار و نوآوری میشوند. اولویتبندیهای صورت گرفته بر اساس نظرات 6 کارشناس حوزه فناوری و با روش تحلیل سلسلهمراتبی گروهی انجام شده است.
خلاصه ماشینی:
"سازمان ٢ «استفاده از نرم افزارهای اجتماعی درون سازمان ، یا بین سازمان و مشتریانش یا شرکایش (مک کافی، ٢٠٠٦)؛ بستر جدید دیجیتال که برای تسهیل ارتباطات ، مشارکت و هماهنگی ایجاد و هرروز بر اهمیت آن افزوده میشود و اخیرا در سازمان ها نیز استفاده شده است (متیوداکیس و کوداس ١ ، ٢٠٠٩)؛ مجموعه ای از فناوری های نسل ٢ که در سازمان ها به کار گرفته شده اند (مورفی و سالامون ٢، ٢٠١٠)» این ها تعاریفی هستند برای بیان اصطلاحی که اندرو مک کافی (٢٠٠٦) آن را سازمان ٣٢ نامیده است .
فناوریهای جدید به دلیل اینکه دارای توانایی بالقوه برای برقراری ارتباط بین قسمت های مختلف یک سازمان و تسهیل کار دانشی به طرقی ساده هستند برای ما حائز اهمیت هستند اغلب فناوری هایی که کارکنان دانشی برای ارتباط از آن استفاده میکنند به دوطبقه تقسیم بندی میشوند: ١ـ کانال هایی مانند ایمیل ، انتقال پیام از شخص به شخص به گونه ای که اطلاعات دیجیتال می توانند به وسیله هر کس تولید و توزیع شوند اما درجه عمومیت این اطلاعات پایین است .
Wijaya, Spruit, Scheper, & Versendaal که باید توجه داشت این است که یک سازمان با حرکت به سمت سازمان ٢ لزوما به این موفقیت ها دست نخواهد یافت بلکه ممکن است به علت وجود موانع مختلفی که در پذیرش سازمان ٢ وجود دارد با شکست مواجه شود؛ بنابراین ایجاد آمادگیهای لازم و فراهم ساختن زیرساخت های مناسب در حوزه های مطرح شده از الزامات تشکیل سازمان های نسل جدید هستند."