چکیده:
هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه بین سکوت سازمانی و مقاومت در برابر تغییر با نقش میانجی فراموشیی سازمانی غیرهدفمند )تصادفی( با استفاده از روش مدل معادلات سیاتتاری بیودر روش تحقییق از حییف هیدف، کاربردی و از حیف شیوهی جمع آو ری داده ها، توصیفی پیمایشی می باشد و از نظر تج زیه وتحلیل داده ها، از نیو - همبستگی استر جامعهی آماری، شامل کلیهی کارکنان ادارهی کل آمیوزش و پیرورش اسیتان اردبییل بیه تعیداد 1۲۸ نفر بودر حجی نمونیه بیه روش نمونیه گی ری تصیادفی سیاده بیه تعیداد 9۷ نفیر تعییین شیدر ابیزار جمیع آو ری داده های این پژوهش، پرسشنامهی سکوت سازمانی واکولا و بوراداس ) ۲۰۰5 (، پرسشنامهی فراموشی سیازمانی مشیبکی، بسیتاد و ده یادگیاری ) 1391 ( و پرسشینامهی مقاومیت در برابیر تغیییر سیازمانی ار ) ۲۰۰3 ( می باشیدر داده ها با استفاده از نرد افزار spss25 و smart pls میورد تج زییه وتحلیل قیرار گرفیتر جهیت بررسیی پاییایی ابیزار تحقیق از روش آلفای کرونباخ و ضریب پایایی ) CR ( استفاده شیده اسیت کیه ضیریب مربیوه بیه همیه متغیرهیا بیشتر از ۷ / ۰ به دست آمدر برای سنجش روایی پرسشنامه از میانگین واریانس اسیتررا شیده ) AVE ( اسیتفاده گردید که بیش از 4 / ۰ و در حد نسبتا قابل قبولی استر نتیای بیه دسیت آمیده نشیان می دهید سیکوت سیازمانی
بییه طور مسییتقی بییر مقاومییت در برابییر تغییییر تیی یر دارد؛ بییهعییهوه سییکوت سییازمانی بییر فراموشییی سییازمانی غیر هدفمند و فراموشی غیر هدفمند بر مقاومت در برابر تغییر ت یر مستقی دارند؛ همچنین سکوت سیازمانی با نقش میانجی فراموشی سازمانی غیر هدفمند بر مقاومت در برابر تغییر ت یر غیرمستقی داردر بیا توجیه بیه نتای میتوان در سازمان باید درصورتی که سکوت سازمانی بین اعضا بالا باشد کارکنان در برابر تغیییر مقاومیت میکنند؛ پیشنهاد میشود شرایطی در بین کارکنیان و سیازمان فیراه شیود تیا بیا کیاهش سیکوت و فراموشیی تصادفی میزان مقاومت آنان در برابر تغییر کمتر شودر
The aim of the present study was to investigate the effect of organizational silence variable on resistance to change with the mediating role of non-targeted organizational forgetfulness . The research method is applied in terms of purpose and descriptive-survey in terms of data collection method and is correlational in terms of data analysis. The statistical population of the study included all employees of the General Department of Education and Training of Golestan Province, 128 people. The sample size was determined to be 97 people using the simple Karaj-Morgan table by simple random method. The data collection tools of this study are the organizational silence questionnaire of Vakola and Boradas (2005), the organizational forgetfulness questionnaire of Meshkami, Bastam and Deh Yadegari (2012) and the questionnaire of resistance to organizational change of Arg (2003). Data were analyzed using spss25 and smart pls software. Cronbach's method of reliability and reliability coefficient (CR) were used to evaluate the reliability of the research instrument, and the coefficient for all variables was more than 0.7. An average variance extract (AVE) was used to measure the validity of the questionnaire, which is more than 0.4 and is relatively acceptable. The results support all research hypotheses and show that organizational silence has a direct direct impact on resistance to change. In addition, organizational silence has a direct effect on unorganized organizational forgetfulness and unintentional forgetfulness on resistance to change. Also, organizational silence with the mediating role of non-target organizational forgetfulness has an indirect effect on resistance to change.